8月3日上午，市政府副市长高勤科深入不动产登记服务大厅，实地察看“一窗受理”综合服务区升级改造和“早高峰”业务办理情况，并就当前问题楼盘化解进行了现场调研。

高勤科副市长首先察看了升级改造后的“一窗受理”综合服务区，详细询问了服务窗口设置、软硬件设备、信息共享、人员配备、业务办理等方面情况，现场与前来办事的群众亲切交谈，细心询问办证大厅升级改造后办理登记业务是否更加便捷、是否存在排长队、窗口工作人员服务是否热情等，并对不动产登记中心针对服务窗口升级改造后采取的办事流程优化、“早高峰带班制度”等一系列便企利民提速增效的做法和服务理念给予充分肯定。

随后的座谈会上，高勤科副市长专题听取了问题楼盘化解进展情况汇报，并对市信访联席会交办的问题楼盘项目进行了研讨，分析研判关键症结，研究具体解决办法。他指出：问题楼盘处置是当前一项十分紧迫的工作，关乎社会稳定、关乎群众利益、关乎经济平稳健康发展，时间紧、任务重。各级各有关部门务必要提高政治站位，坚持高位推动，克服畏难厌战情绪，勇于担当，主动作为，积极作为、狠抓落实，持续推动问题楼盘化解攻坚向纵深发展，真正把问题楼盘化解好、处置好，不断提升群众的幸福感和获得感。

高勤科副市长强调：要将问题楼盘化解作为贯穿全年的一项重点工作，各级各有关部门主要领导要亲自推动，亲自部署。要严格落实分工制度，谁的责任谁担起，工作推进到哪个环节，责任部门就要跟进到哪个环节，对工作不力、推诿扯皮的将严肃问责。要逐个项目制定具体时间节点，依据“征缴分离”的原则，在办理流程和收取要件上大胆做“减法”，确保按要求时限完成任务，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的住房问题，维护人民群众的合法权益。